Je gasten verwachten een antwoord. Ook op zondagavond.
GuestButler beantwoordt de vragen die je receptie de hele dag herhaalt, zodat je team tijd overhoudt voor de gasten die er staan.
Boek Demo
15-30 Minuten
Vrijblijvend
Kies zelf een tijd
Vakantieparken
Dezelfde vragen,
de hele dag
Waar is het zwembad, hoe laat kan ik inchecken, werkt de wifi.
In het hoogseizoen
loopt het over
Buiten kantooruren blijft het doorgaan, want gasten appen als het hen uitkomt.
Elk accommodatietype andere regels
Elk accommodatietype heeft weer andere regels, en dat past niet in een lijstje bij de balie.
Wat GuestButler overneemt
De herhaalvragen
Automatisch, in de taal van je gast. 87% wordt afgehandeld zonder je team.
De juiste informatie
Per accommodatietype de juiste informatie, ook als de regels per type verschillen.
De aankomst
Aankomsttijd, kenteken en gegevens van het reisgezelschap worden vooraf opgehaald en staan al in je systeem als de gast het terrein op rijdt.
Sinds we GuestButler gebruiken komen meldingen eerder binnen en zijn ze specifieker."
Suzanne de Vries
Blue Green Holiday
100K
Gasten geholpen
250K
Gastberichten verstuurd
10K
Accomodaties geholpen
32
Landen actief
Ervaar het verschil met een digitale butler
1
Bekijk GuestButler in actie
2
Wij stellen voor je alles in
3
Ervaar het verschil
Bekijk de Video
30 Minuten
Vrijblijvend
Kies zelf een tijd
FAQs
Kun je je vraag niet vinden? Neem gerust contact met ons op.
GuestButler is een AI-butler die via WhatsApp met jouw gasten communiceert — voor, tijdens en na het verblijf. De digitale butler beantwoordt vragen, stuurt op het juiste moment updates over het verblijf en geeft tips over de omgeving. Ruim 80% van de terugkerende vragen handelt hij zelfstandig af, in jouw stijl en in de taal van de gast.
Nee. GuestButler neemt de tone of voice van jouw locatie over en gebruikt de reserveringsgegevens van de gast, dus het gesprek gaat over hún verblijf en niet over algemeenheden.
Nee, en je hebt er geen technische kennis voor nodig. Je voegt je accommodatie toe met faciliteiten, huisregels en omgevingsinformatie, koppelt je reserveringssysteem en de butler staat klaar. De wizard is in ongeveer een half uur doorlopen en de meeste locaties zijn binnen een dag live.
Er zijn directe koppelingen met onder andere Booking Experts, Recranet, Camping.Care, Tommy, BookZo en RoomRaccoon. De koppeling haalt real-time op wat de butler nodig heeft: de geboekte accommodatie, aankomst- en vertrekdatum, gastgegevens en extra geboekte opties zoals ontbijt, bedlinnen of fietsverhuur. Activeren kost geen extra werk voor het team.
Dan grijpt GuestButler niet zelf in. Urgente vragen en klachten worden doorgezet naar jouw team via WhatsApp of e-mail — jij kiest het kanaal. Zo ben je erbij vóórdat een probleem in een review belandt, en houden jullie de gesprekken die om een mens vragen zelf in handen.
Ja. Je betaalt op basis van het aantal accommodaties een vast maandbedrag, waardoor het model ook werkt voor kleinere locaties en seizoensbedrijven. Juist plekken met beperkte receptiecapaciteit of veel herhaalde vragen merken het effect het snelst.
GuestButler is gebouwd voor de recreatiebranche in de breedte: vakantieparken, campings, vakantiehuizen, B&B's en hotels. Wat de locaties gemeen hebben is de stroom terugkerende vragen — over inchecktijden, wifi, faciliteiten en de omgeving — en die stroom vangt de butler op.
GuestButler gebruikt alleen de reserveringsgegevens die nodig zijn om de gast te kunnen helpen: naam en contactgegevens, aankomst en vertrek, de geboekte accommodatie en de bijgeboekte opties. [Certificering en verwerkersovereenkomst — aanvullen met de exacte formulering van GuestButler.]