GuestButler is een AI-butler die via WhatsApp met jouw gasten communiceert — voor, tijdens en na het verblijf. De digitale butler beantwoordt vragen, stuurt op het juiste moment updates over het verblijf en geeft tips over de omgeving. Ruim 80% van de terugkerende vragen handelt hij zelfstandig af, in jouw stijl en in de taal van de gast.

Nee. GuestButler neemt de tone of voice van jouw locatie over en gebruikt de reserveringsgegevens van de gast, dus het gesprek gaat over hún verblijf en niet over algemeenheden.

Nee, en je hebt er geen technische kennis voor nodig. Je voegt je accommodatie toe met faciliteiten, huisregels en omgevingsinformatie, koppelt je reserveringssysteem en de butler staat klaar. De wizard is in ongeveer een half uur doorlopen en de meeste locaties zijn binnen een dag live.

Er zijn directe koppelingen met onder andere Booking Experts, Recranet, Camping.Care, Tommy, BookZo en RoomRaccoon. De koppeling haalt real-time op wat de butler nodig heeft: de geboekte accommodatie, aankomst- en vertrekdatum, gastgegevens en extra geboekte opties zoals ontbijt, bedlinnen of fietsverhuur. Activeren kost geen extra werk voor het team.

Dan grijpt GuestButler niet zelf in. Urgente vragen en klachten worden doorgezet naar jouw team via WhatsApp of e-mail — jij kiest het kanaal. Zo ben je erbij vóórdat een probleem in een review belandt, en houden jullie de gesprekken die om een mens vragen zelf in handen.

Ja. Je betaalt op basis van het aantal accommodaties een vast maandbedrag, waardoor het model ook werkt voor kleinere locaties en seizoensbedrijven. Juist plekken met beperkte receptiecapaciteit of veel herhaalde vragen merken het effect het snelst.

GuestButler is gebouwd voor de recreatiebranche in de breedte: vakantieparken, campings, vakantiehuizen, B&B's en hotels. Wat de locaties gemeen hebben is de stroom terugkerende vragen — over inchecktijden, wifi, faciliteiten en de omgeving — en die stroom vangt de butler op.

GuestButler gebruikt alleen de reserveringsgegevens die nodig zijn om de gast te kunnen helpen: naam en contactgegevens, aankomst en vertrek, de geboekte accommodatie en de bijgeboekte opties. [Certificering en verwerkersovereenkomst — aanvullen met de exacte formulering van GuestButler.]