Een korte, drukke zomer. En overal dezelfde vragen.
GuestButler beantwoordt gastvragen automatisch, in de taal van je gast, zodat je team op de camping kan zijn ipv. achter de balie.
Boek Demo
30 Minuten
Vrijblijvend
Kies zelf een tijd
Campings
Een kort seizoen. Veel te regelen.
Alles komt tegelijk
Gasten komen aan, de telefoon gaat en de rij bij de receptie groeit. In juli en augustus is het alle hens aan dek.
Elke gast een andere vraag
Duits of Frans, kampeerplaats of chalet: elke gast heeft andere vragen. Je team moet steeds de juiste informatie paraat hebben.
Seizoensgasten
Voor seizoensgasten stopt het contact niet na de zomer. Verlengen, opzeggen en tussentijdse vragen kosten je team het hele jaar tijd.
Wat GuestButler overneemt
Alle gastvragen
In de taal van je gast, automatisch vertaald. Ook als je team die taal niet spreekt.
De juiste informatie
Geef gasten de informatie die bij hun plaats of accommodatietype hoort, zonder dezelfde gegevens steeds opnieuw in te voeren.
De aankomst
Aankomsttijd, kenteken en reisgezelschap: Bij aankomst gaat de slagboom open, zonder dat iemand van je team naar buiten hoeft.
“Met GuestButler hebben we al een halve FTE bespaard aan onze receptie.”
Suzanne de Vries
Camping Zeeuwse Kust
100K
Gasten geholpen
250K
Gastberichten verstuurd
10K
Accomodaties geholpen
32
Landen actief
Ervaar het verschil met een digitale butler
1
Bekijk GuestButler in actie
2
Wij stellen voor je alles in
3
Ervaar het verschil
Bekijk de Video
30 Minuten
Vrijblijvend
Kies zelf een tijd
FAQs
Kun je je vraag niet vinden? Neem gerust contact met ons op.
GuestButler is een AI-butler die via WhatsApp met jouw gasten communiceert — voor, tijdens en na het verblijf. George, de digitale butler, beantwoordt vragen, stuurt op het juiste moment updates over het verblijf en geeft tips over de omgeving. Ruim 80% van de terugkerende vragen handelt hij zelfstandig af, in jouw stijl en in de taal van de gast.
Nee. George neemt de tone of voice van jouw locatie over en gebruikt de reserveringsgegevens van de gast, dus het gesprek gaat over hún verblijf en niet over algemeenheden. Op Vakantiepark Het Beloofde Land gebruikt ruim 65% van de gasten GuestButler, met gemiddeld negen interacties per verblijf en een tevredenheidsscore van 9,1.
Nee, en je hebt er geen technische kennis voor nodig. Je voegt je accommodatie toe met faciliteiten, huisregels en omgevingsinformatie, koppelt je reserveringssysteem en George staat klaar. De wizard is in ongeveer een half uur doorlopen en de meeste locaties zijn binnen een dag live.
Er zijn directe koppelingen met onder andere Booking Experts, Recranet en CATbooking. De koppeling haalt real-time op wat George nodig heeft: de geboekte accommodatie, aankomst- en vertrekdatum, gastgegevens en extra geboekte opties zoals ontbijt, bedlinnen of fietsverhuur. Activeren kost geen extra werk voor het team.
Dan grijpt George niet zelf in. Urgente vragen en klachten worden doorgezet naar jouw team via WhatsApp of e-mail — jij kiest het kanaal. Zo ben je erbij vóórdat een probleem in een review belandt, en houden jullie de gesprekken die om een mens vragen zelf in handen.
Ja. Je betaalt op basis van boekingen en niet op basis van een vast maandbedrag, waardoor het model ook werkt voor kleinere locaties en seizoensbedrijven. Juist plekken met beperkte receptiecapaciteit of veel herhaalde vragen merken het effect het snelst.
GuestButler is gebouwd voor de recreatiebranche in de breedte: vakantieparken, campings, vakantiehuizen, B&B's en hotels. Wat de locaties gemeen hebben is de stroom terugkerende vragen — over inchecktijden, wifi, faciliteiten en de omgeving — en die stroom vangt George op.
George gebruikt alleen de reserveringsgegevens die nodig zijn om de gast te kunnen helpen: naam en contactgegevens, aankomst en vertrek, de geboekte accommodatie en de bijgeboekte opties. [Certificering en verwerkersovereenkomst — aanvullen met de exacte formulering van GuestButler.]